数据中心技术人员被认为是组织支持团队的一部分。技术人员在数据中心操作的许多领域提供支持。在许多情况下，技术人员的主要关注点是保持设备的连续运行。在这种情况下，技术员的职责包括排除设备故障、配置新设备和监控操作，以确保维持适当的性能水平。在某些组织中，他或她的工作职责包括与客户互动以解决问题数据中心技术人员可以监视和评估服务器。主要参与中心操作的技术人员通常直接操作设备。对于这种类型的职位，数据中心技术人员的职责可能包括安装新服务器或其他网络组件。技术人员还可能被要求升级现有服务器的操作系统和软件。安装新设备可能需要技术人员运行数据中心技术人员处理包括运行新电缆和升级或安装新设备在内的任务在安装新设备的同时，还有一些公司的数据中心技术人员负责确定设备需求在这种情况下，技术人员必须了解现有设备的布局和配置，还应了解组织的计划和增长潜力。数据中心技术人员必须熟悉使用电缆测试仪等工具，数据中心技术人员的其他职责包括创建报告和更新记录和文件。一些组织要求技术人员评估和记录有关系统性能的关键数据。技术人员还可能负责记录信息，以识别安装的新设备。当新组件添加到现有中心时，技术人员通常必须更新网络拓扑图在客户支持和服务领域工作的数据中心技术人员通常会响应来自公司产品最终用户的帮助电话。这些类型的技术人员负责诊断问题并帮助客户解决任何问题应具备标准票务处理程序的知识，以便在适当的情况下向上游升级机票。该专业的附加要求包括良好的沟通能力和处理不安（有时是愤怒的）客户的能力与大多数专业人士一样，数据中心技术人员应善于与同事相处，并作为团队的一部分工作。在许多数据中心，这些技术人员的工作受到最少的直接监督。这些人应该受到激励和组织，技术人员还应努力提高和优化中心运行的效率。数据中心技术人员维护电信系统。