春节档电影遭退票
临近春节档，出于对安全的考虑，很多网友开始退票，多家线上平台开启了退票功能，对于武汉地区的用户无条件退票，其余地区的用户也会尽力降低损失。据不完全统计，电影《囧妈》退票率：2.4%，《唐人街探案3》退票率：1.9%，《夺冠》退票率：2.2%。其中，黄金场次退票率分别为2.7%，1.9%，2.6%，而这仅仅是退票通道开启的第一天，后续数字只会持续增长，这对于春节档的各个电影来说，打击可想而知。
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1月23日，原本提档大年三十的动画电影《熊出没·狂野大陆》宣布撤档。声明中写道：2020年鼠年春节，全国人民正在众志成城抵抗新型病毒，我们不愿看到观众朋友们因为观看《熊出没·狂野大陆》承担任何健康风险，更不愿看到疫情进一步扩散的可能。对于《熊出没》来说，没有什么比家人和孩子的安全更加重要！我们特此宣布，《熊出没·狂野大陆》将正式退出春节档，择日再映。
继《熊出没·狂野大陆》宣布撤出春节档后，原定于大年初一上映的 电影姜子牙也在微博官宣退出春节档，择日上映，并表示会配合各渠道开启退票流程，最大限度降低观众损失，“如今疫情发生，我们亦当众志成城，以防疫为重、以生命为重”。