一般情况下卖家拒绝退款是没有次数限制的，建议先和卖家商量好，双方协商之后再决定提起退款，以免被不知情的卖家拒绝。如果双方没有协商好，而且卖家又违反了购物的约定，此时拒绝退款的话可以找淘宝小二介入帮助仲裁。
卖家拒绝退款没有次数的限制，因此在准备退款之前，可以先尝试和卖家进行协商，协商完成后再发起退款，这样可以提高退货、退款的效率，以免直接被卖家拒绝退款。
若卖家和买家没有协商好，且卖家违反淘宝购物交易规定并拒绝退款，这时可以在卖家拒绝退款的界面找到“要求客服介入”，提向相关的图片作为证据并输入退款里有后，点击“提交”即可申请淘宝官方客服淘小二进行仲裁。
需要注意证据准备的越充分，退款里有描述的越详细，买家赢得仲裁的几率就会越大。赢得仲裁之后，退款的金额就会返还至当初付款的账户内。